検索すれば・・・
ここのサイトに来れる（インターネット接続しているんでしょう）んだった
らネット検索も可能でしょう。
いろんなＨＰで自分で知らべてみてそれでもわからなければ、再度相談して
みてください。

タネと思いますが本当でしたら地元の市の福祉課
若しくは通院している病院の医事課等へ
まず電話をして下さい。